Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

La présente politique s'applique aux achats réalisés à distance auprès de Barret Maroquinerie, notamment sur le site www.barretmaroquinerie.fr.

1. Droit légal de rétractation – 14 jours

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de son produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Ce droit s'applique également aux produits achetés à distance en promotion ou soldés, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Dans le cas d'une commande comportant plusieurs produits livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier produit.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de rétractation disponible sur notre site ou nous adresser, avant l'expiration du délai, une déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant votre volonté de vous rétracter.

Vous pouvez également utiliser le formulaire type de rétractation figurant à la fin de cette politique.

Contact :

Barret Maroquinerie
10 rue Grenette
69002 Lyon – France

E-mail : contact@barretmaroquinerie.fr
Téléphone : 04 72 56 94 40

2. Retour du produit après rétractation

Après nous avoir informés de votre décision de vous rétracter, vous disposez de 14 jours maximum pour nous retourner le produit.

Les retours doivent être adressés à :

Barret Maroquinerie – Service retours
10 rue Grenette
69002 Lyon – France

Le consommateur ne doit manipuler le produit que dans la mesure nécessaire pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.

Sa responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations allant au-delà de celles nécessaires à cette vérification.

Les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf lorsque Barret Maroquinerie a expressément accepté de les prendre en charge ou lorsque la loi prévoit qu'ils incombent au vendeur.

3. Remboursement après exercice du droit de rétractation

En cas de rétractation valable, Barret Maroquinerie rembourse la totalité des sommes versées au titre de la commande concernée, y compris les frais de livraison correspondant au mode de livraison standard proposé lors de la commande.

Le remboursement intervient sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle Barret Maroquinerie est informée de la décision de rétractation.

Barret Maroquinerie peut toutefois différer le remboursement jusqu'à récupération du produit ou jusqu'à réception d'une preuve de son expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Le remboursement est réalisé en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès du client pour un autre moyen de remboursement n'occasionnant aucuns frais.

Les éventuels frais supplémentaires résultant du choix par le client d'un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé ne sont pas remboursés.

4. Politique commerciale Barret – Retour jusqu'à 30 jours

Indépendamment du droit légal de rétractation de 14 jours, Barret Maroquinerie accorde à ses clients, à titre commercial, la possibilité de demander le retour de certains articles dans un délai allant jusqu'à 30 jours après leur réception.

 

Pour bénéficier de cette possibilité commerciale au-delà du délai légal de rétractation, l'article doit :

• être dans son état d'origine ;

• ne pas avoir été porté ou utilisé ;

• être muni de ses étiquettes ;

• être retourné, lorsque cela est possible, avec son emballage d'origine ;

• être accompagné d'une preuve d'achat.

Cette politique commerciale supplémentaire n'affecte en aucun cas les droits légaux dont bénéficie le consommateur, notamment le droit légal de rétractation et les garanties légales.

Barret Maroquinerie peut exclure certains produits de cette politique commerciale supplémentaire de 30 jours. Ces exclusions ne s'appliquent jamais lorsqu'un droit légal de rétractation ou une garantie légale est applicable.

5. Produits endommagés, défectueux ou erreur de commande

Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, nous vous invitons à contacter rapidement notre service client :

contact@barretmaroquinerie.fr

Cette procédure ne limite en aucun cas vos droits au titre de la garantie légale de conformité ou de la garantie légale des vices cachés.

6. Garanties légales

Les produits vendus par Barret Maroquinerie bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés.

La garantie légale de conformité est due par le vendeur indépendamment de toute éventuelle garantie commerciale proposée par le fabricant ou la marque du produit.

Les dispositions complètes concernant ces garanties figurent dans les Conditions Générales de Vente de Barret Maroquinerie.

7. Formulaire type de rétractation

À l'attention de :

Barret Maroquinerie – MAROQUINERIE ET SELLERIE FRANCAISES
10 rue Grenette
69002 Lyon – France
E-mail : contact@barretmaroquinerie.fr

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du/des produit(s) suivant(s) :

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Commandé(s) le / reçu(s) le :

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Numéro de commande :

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Nom du consommateur :

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Adresse du consommateur :

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Date :

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Signature du consommateur, uniquement en cas d'envoi du présent formulaire sur papier :

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